Meus agendamentos
Lista atual: confirmar quando fizer sentido, cancelar se sua regra permitir, atalho para novo agendamento.
Guia completo · Agenda Pro Max
O agendamento que o seu cliente usa de verdade
Uma plataforma completa para salões, barbearias, clínicas, estética, consultórios e qualquer negócio que vive de hora marcada. Link próprio, painel poderoso, lembretes no canal que o cliente olha — e fidelidade quando você quiser ativar.
Sem app obrigatório pro cliente
Multi-tenant · dados isolados
WhatsApp + e-mail + SMS
100%
Web no celular — nada de instalar loja de app só pra marcar horário
1 link
Seu negócio em
/booking/seu-slug
24/7
Cliente agenda quando lembrar, mesmo fora do horário comercial
Experiência do cliente
O que quem agenda ganha na prática
Fluxo pensado para conversão: poucos passos, confirmação por código e clareza em cada tela.
Portal em /booking com a cara do seu negócio
Cores e identidade configuráveis para passar confiança desde o primeiro clique.
- Login com telefone e código enviado por WhatsApp, e-mail ou SMS (conforme canais ativos e fallback).
- Novo cliente informa o nome após validar o código; quem já existe entra direto no menu.
- Escolha de serviço, profissional (ou “qualquer disponível”), data e horário só entre vagas reais.
- Respeita horário de funcionamento, feriados, pausas da equipe e agendamentos já ocupados — sem conflito de horário.
- Regras de antecedência mínima/máxima para agendar, quando configuradas.
Telefone
Cliente digita o número no link do seu negócio
Código
Recebe e confirma o código no WhatsApp, e-mail ou SMS
Agenda
Escolhe serviço, profissional, data e hora livre
Pronto
Pode confirmar, cancelar, ver histórico e avaliar depois
Histórico
Atendimentos concluídos e cancelados para o cliente consultar serviço, data e profissional.
E-mail já cadastrado com outro número?
O sistema detecta conflito na mesma empresa, mostra os números de forma discreta e permite atualizar o telefone ou manter o cadastro antigo — evita duplicidade e confusão.
Informações da empresa
Dados públicos: contato, endereço e identidade visual que você configurar.
Painel da empresa
Seu centro de comando
Tudo que você precisa para operar o dia a dia sem planilha paralela.
Agenda em grade ou lista
Visualize o dia, filtre por status e período, altere estados com poucos cliques.
- Confirmar, concluir e cancelar agendamentos.
- Criar agendamento manual para quem ligou ou veio sem reserva online.
- Acompanhar status: agendado, confirmado, concluído, cancelado.
Clientes
Cadastro com nome, telefone, e-mail e observações; listar, criar, editar e desativar.
Serviços
Nome, duração, preço, descrição; ativar ou desativar o que entra no booking.
Profissionais
Equipe, especialidades, intervalos de descanso e vínculo com serviços que cada um executa.
Horários & feriados
Grade por dia da semana, jornada por profissional e feriados em que não há atendimento.
Relatórios
Acompanhe a operação com relatórios de agendamentos e indicadores conforme o que estiver disponível no seu ambiente — role até a vitrine analítica nesta página.
Configurações
Nome fantasia, slug, contatos, endereço, cores, timezone, integração Evolution API (WhatsApp), opção de SMS quando liberado globalmente.
Inteligência operacional
Relatórios que contam a história do seu salão — em gráficos, não em achismos
Um painel gerencial com abas temáticas: você alterna entre agendamentos, atendimentos, serviços, equipe, clientes e leitura no tempo.
Do calor do balcão ao zoom estratégico
Cada aba traduz o que já aconteceu na operação: volume de marcações, picos de demanda, quem mais carrega a agenda e quem mais volta. Em vez de exportar planilha toda semana, você enxerga tendências na hora — útil para escalar horário, precificar serviço ou redistribuir encaixes.
- Agendamentos: série histórica para sentir sazonalidade e crescimento.
- Atendimentos: ritmo recente e janelas do dia em que o telefone não para.
- Serviços e profissionais: ranking do que vende e de quem entrega volume com consistência.
- Clientes: fidelidade em números — quem é presença certa na agenda.
- Análise temporal: dias da semana e meses que puxam mais movimento.
As capturas ao lado são um passeio visual pelo hub: use as setas ou pontos do carrossel para comparar cada ângulo do relatório.
Omnicanal
Mensagens onde o cliente realmente olha
Código de acesso, lembretes e avisos: o sistema tenta o melhor canal e faz fallback quando preciso.
Ordem inteligente de envio
Na prática, costuma priorizar WhatsApp (Evolution API), com alternativa por e-mail (SMTP) e SMS (Twilio) quando configurados e ativos.
- Admin global liga ou desliga WhatsApp, e-mail e SMS para todo o sistema.
- Por empresa: instância Evolution, URL, API Key e webhook alinhados ao seu servidor.
- Empresa pode ter SMS ativo quando o canal global permitir.
- Lembretes de agendamento e mensagens transacionais conforme regras e canais disponíveis.
WhatsApp da plataforma
Envios pelo número oficial — sem WhatsApp próprio do negócio
As mensagens enviadas ao cliente final (código de verificação no agendamento, lembretes de horário e avisos transacionais relacionados à agenda) saem pelo WhatsApp operado pela plataforma Agenda Pro Max, no ecossistema agendapromax.com.
Ou seja: seu estabelecimento não precisa ter WhatsApp Business, linha dedicada ou integração Evolution própria só para o sistema disparar essas informações ao cliente — isso fica a cargo do canal oficial da solução.
Quando configurado no ambiente, e-mail e SMS seguem como canais alternativos ou complementares, conforme as regras globais da implantação.
Engajamento
Pontos e avaliações — você liga quando quiser
Recursos opcionais para quem quer ir além da agenda básica.
Programa de pontos
Pontuação por agendamentos e regras definidas pela empresa; cliente consulta saldo e histórico; resgate de benefícios quando configurado.
Avaliações
Após atendimento concluído, o cliente pode dar estrelas e comentário — você fortalece reputação e feedback operacional.
Há telas e APIs dedicadas ao módulo de pontuação no painel (dashboard, ranking, configurações, relatórios, resgates, histórico, avaliações).
Arquitetura
Um negócio, um espaço — dados não se misturam
Multi-tenant de verdade: cada empresa com isolamento lógico, base para LGPD e suporte previsível.
Isolamento por empresa
Clientes, agendamentos, serviços e configurações ficam vinculados ao empresa_id — o middleware de tenant garante que cada acesso enxergue só o que é daquele negócio.
- URL pública do cliente usa o slug da empresa
(
/booking/seu-slug). - Sessão do cliente no booking após verificação; painel da empresa e admin com login próprio.
- Webhook da Evolution aponta para o domínio da aplicação (ex.:
/webhook/whatsapp) conforme deploy.
Plataforma
Administração global
Transparência sobre o que existe na stack — útil para quem compara soluções.
Admin global
Gestão de empresas e usuários, canais de notificação e políticas globais da instalação.
Socket.io e notificações em tempo real podem estar disponíveis conforme a configuração do servidor.
FAQ
Perguntas que costumam aparecer
O cliente precisa baixar app?
Não. Tudo roda no navegador do celular ou computador pelo link do seu
negócio.
Como o cliente prova que é ele?
Informa o telefone e recebe um código por WhatsApp, e-mail ou SMS.
Após validar, acessa o menu de agendamentos.
Posso agendar por telefone para quem não usa o link?
Sim. No painel você cria agendamento manual escolhendo cliente,
serviço, profissional, data e hora.
WhatsApp é obrigatório?
A plataforma integra com Evolution API para WhatsApp. Se um canal
falhar, há fallback para e-mail e, quando ativo, SMS — conforme política global e
configuração da empresa.
Pontos e avaliações vêm ativados?
São recursos do sistema que você pode usar conforme sua operação e
configuração do módulo de pontuação.
Bora parar de perder horário no direct?
Centraliza agendamento, comunicação e operação em um só lugar. Quando quiser, siga para a assinatura e ative o seu espaço.
